Créer une note de crédit

Qu’est-ce qu’une note de crédit ?

Une note de crédit (ou avoir) est un document comptable qui annule totalement ou partiellement une facture déjà émise.

Elle est utilisée lorsqu’une facture doit être corrigée après son envoi : erreur de montant, produit non livré, service annulé, remise accordée a posteriori, retour de marchandise, etc.

Contrairement à une facture, une note de crédit diminue le montant dû par le client.

Pour créer une note de crédit dans Coolbill, ouvrez la facture en question, puis sur l’icône « … » (1) et enfin, « Créer un avoir / note de crédit » (2) :

La note de crédit sera créée en ayant comme référence votre facture initiale.

À quoi sert une note de crédit ?

Une note de crédit sert à :

• Corriger une facture existante sans la supprimer (ce qui est légalement interdit dans la plupart des pays)
• Rembourser un client, totalement ou partiellement
• Compenser une facture future (le montant de la note de crédit sera déduit d’une prochaine facture)
• Assurer la conformité comptable et fiscale (TVA comprise)

Une facture erronée ne doit jamais être modifiée ou supprimée :
la note de crédit est la seule manière correcte de corriger une facture émise.

Lien entre facture et note de crédit

• Une note de crédit est toujours liée à une facture existante
• Elle reprend généralement :
  • le numéro de la facture d’origine
  • les montants corrigés (HT, TVA, TTC)
• Elle peut être :
  • partielle (ex. une ligne ou un montant précis)
  • totale (annulation complète de la facture)

Impact comptable

• Le chiffre d’affaires est réduit du montant de la note de crédit
• La TVA est corrigée à la baisse
• La note de crédit doit être conservée et déclarée comme une facture